Internetnutzung. Themen: Kenntnis von öffentlichen Internetzugangsmöglichkeiten in der Wohngegend (in der Bibliothek, im Gemeindezentrum, im Rathaus, in der Post, bei der Arbeitsagentur); Internetzugang im Haushalt; Gründe für fehlenden Internetzugang im Haushalt; Art des Internetzugangs (z.B. ISDN, ADSL, via Kabel-TV oder WAP); Anzahl der Internetnutzer im Haushalt; monatliche Kosten des Internetzugangs, Kostenentwicklung im Vergleich zum Vorjahr sowie Gründe für gesunkene bzw. gestiegene Kosten; Nutzungsorte für das Internet; Zeiten der Internetnutzung; Nutzungshäufigkeit; aufgetretene Sicherheitsprobleme bei der Internetnutzung (Virenbefall, Missbrauch der Kreditkartennummer, Spam); Häufigkeit privater Einkäufe im Internet (Waren oder Dienstleistungen); Art der aufgetretenen Probleme bei Interneteinkäufen sowie Art der Lösung dieser Probleme; durchgeführte Behördenkontakte via Internet (Informationssuche, E-Mail-Anfrage, Formularversand z.B. Steuererklärung, Kfz-Registrierung); Häufigkeit der elektronischen Behördenkontakte; Schwierigkeiten, Internetseiten in der Muttersprache des Befragten zu finden sowie präferierte Inhalte, die in der Muttersprache abrufbar sein sollten (Gesundheit, Wissenschaft, fremde Kulturen, Reiseinformationen, Übersetzungen ausländischer Zeitungen, geschäftliche Informationen). Demographie: Geschlecht; Alter; Alter bei Ende der Ausbildung; berufliche Position; Anzahl der Personen ab 12 Jahren im Haushalt; Region; Ortsgröße.

Repräsentative Auswahl

Telefonische Befragung mit standardisiertem Fragebogen