Vastaajilta tiedusteltiin, onko heillä käytössään mikrotietokonetta, sähköpostiosoitetta ja Internet-yhteyttä. Internet-käyttäjiltä kysyttiin, missä he yleensä käyttävät Internetiä, kuinka usein ja mihin tarkoitukseen. Edelleen kartoitettiin langattoman verkon palveluiden käyttöä. Internetin käyttäjät arvioivat myös omaa kiinnostustaan saada erilaisia asioita tai tietoja (muun muassa elämyksiä, tietoja tapahtumista ja päätöksistä, osallistumisen mahdollisuuksia) kaupungin verkkopalveluiden kautta. Lisäksi selvitettiin Tampereen kaupungin Internet-sivuilla käyntitiheyttä. Kaikilta vastaajilta kysyttiin, pitäisikö kaupungin keskittyä kehittämään palvelujaan ensisijaisesti perinteisissä toimipisteissä, yhteispalvelupisteissä, puhelinpalveluissa vai Internetissä. Lisäksi kartoitettiin vastaajien eTampere-ohjelman tuntemusta. Taustamuuttujina olivat muun muassa vastaajan sukupuoli, postinumeroalue, ikäryhmä, ammatti ja koulutus.
Survey respondents were residents of the City of Tampere (Finland). Questions covered their access to PC, e-mail or Internet. Respondents with Internet access were asked about the location, frequency, duration and purpose of their Internet use, and type of connection at home (modem, ISDN, ADSL). Use of mobile services were charted. Internet users' familiarity with the City of Tampere website was surveyed. Views were probed on what kind of information, entertainment, services, participation opportunities etc. they would like to access through the city's web pages. All respondents were asked whether Tampere should concentrate on improving its traditional services, all-purpose one-stop shops, phone services or online services (E-government systems, e-services). Familiarity with eTampere programme was charted. Background variables included respondent's sex, postal code area, age group, basic education, employment status and household composition.
Ei-todennäköisyysotanta: kiintiöpoimintaNonprobability.Quota
Non-probability: QuotaNonprobability.Quota
Puhelinhaastattelu: tietokoneavusteinen (CATI)Interview.Telephone.CATI
Telephone interview: Computer-assisted (CATI)Interview.Telephone.CATI
