The project investigated which forms and types of evaluation exist in organizations in various fields of social work in German-speaking Switzerland, and examined their connection with facilitating or hindering factors external and internal to the organization. For this purpose, a total of over 700 organizations were surveyed online and interviews were conducted with leaders and employees in selected organizations. It was found that the majority of organizations record several aspects of their service provision, including their outcomes. However, when the analysis of collected data and the use of evaluation tools are taken into account, there is considerable variation. The project identified a typology with five classes of different evaluation practices in organizations. There are internal organizational factors - such as available resources or the role of leadership - as well as external organizational factors - such as legal requirements - and the size of the organization, which are associated with different evaluation practices. These findings provide a basis for possible measures to improve the conditions for evaluation activities ("evaluation capacity") and thus to promote evaluations that are based in social work practice.
Das Projekt untersuchte, welche Formen und Typen von Evaluation in Organisationen verschiedener Felder der Sozialen Arbeit in der Deutschschweiz existieren und untersuchte deren Zusammenhang mit förderlichen oder hinderlichen organisationsinternen und -externen Einflussfaktoren. Dazu wurden insgesamt über 700 Organisationen online befragt und in ausgewählten Organisationen Interviews mit Führungskräften und Mitarbeitenden geführt. Es zeigte sich, dass die Mehrheit der Organisationen mehrere Aspekte ihrer Dienstleistungserbringung, einschliesslich ihrer Ergebnisse, erfasst. Berücksichtigt man jedoch die Auswertung der erfassten Daten sowie den Einsatz von Evaluationsinstrumenten, so ergeben sich erhebliche Unterschiede. Im Rahmen des Projekts wurde eine Typologie mit fünf Klassen unterschiedlicher Evaluierungspraxis in Organisationen erstellt. Es gibt sowohl organisationsinterne Faktoren - wie verfügbare Ressourcen oder die Rolle der Führung - als auch organisationsexterne Faktoren - wie rechtliche Anforderungen - und die Grösse der Organisation, die mit unterschiedlichen Evaluierungspraktiken verbunden sind. Diese Erkenntnisse liefern eine Grundlage für mögliche Maßnahmen zur Verbesserung der Rahmenbedingungen von Evaluationsaktivitäten ("Evaluationskapazität") und damit zur Förderung von Evaluationen, die sich an der Praxis der Sozialen Arbeit ausrichten.