The social and societal image of businesses from the point of view of the consumer. Purchase behavior and search for information. Judgement on businesses as criteria for purchase decisions. Topics: most important goals and tasks of economy and society (scale): economic recovery, unemployment, fighting unemployment, consumer protection, housing supply, securing of peace, fair trade with developing countries, European unification, foreigners in society, problem of asylum-seekers, equal rights, situation of the socially disadvantaged, support for art and culture, dealing responsibly with new technologies, protection of the natural bases of life, development of environmentally friendly products, education about dangers of addiction; government, entrepreneurs or companies and individual citizens or consumers as primarily responsible in these individual areas; assessment of the responsibility actually accepted by government, consumers and businesses; insufficient contributions to problem solution by businesses to achieve social goals through non-perception of problems, insufficient specialized subject knowledge, distinct profit orientation, insufficient responsibility, insufficient declaration of responsibility or competition pressure; development enthusiasm, cost-effectiveness, success, employee orientation, environmentally conscious conduct, social commitment, support for equal rights or international success as criteria for one´s own judgement about a company (scale); characterization of area of business regarding its social responsibility; most important criteria in decision to purchase a high-quality durable product (trip to store, consultation, brochures, display windows, consultation with friends, test results, newspaper advertisements, personal experience, advertising, consumer advice centers, magazine articles or radio and television reports); personal opinion leadership or opinion allegiance (scale); characterization of intensity of personal behavior in searching for information before purchase; impulse purchase or planning of acquisitions; price comparisons; pioneering consumer behavior; quality and price orientation; product loyalty; store loyalty; shopping experience; self-classification of extent to which informed about the social and ecological effect of business activity; judgement on advertising, brochures, job advertisements, consumer organization brochures and media as reliable sources of information about social and ecological business commitment; interest in information about business activity from an independent institution such as e.g. the Stiftung Warentest {foundation for product testing}; desire for more information about various business activities; the influence of social sense of responsibility of a business on one´s own purchase decision; aspects of business practices such as e.g. consumer protection, equal treatment of women in the business, consideration of employee interests, handicapped jobs, environmental protection, doing without animal experiments, education about addiction dangers, sense of social responsibility in development of new technologies, support of economic recovery in the new states, contributions to integration of foreigners, party donations, art and culture support, doing without production of armaments, doing without involvement in countries with human rights violations, just trade with developing countries as important criteria in purchase decisions; assessment of the power of consumers through their purchase decisions, exerting pressure on manufacturers; relevance on decisions of stamps of quality; influence of a possible new environment logo or ecological mark of quality for businesses or stores on personal shopping behavior; knowledge about the Trans-Fair symbol; personally purchasing this Trans-Fair coffee and in the case of not doing so determination of the price limit.

Das soziale und gesellschaftliche Image der Unternehmen aus Sicht der Verbraucher. Kaufverhalten und Informationssuche. Unternehmensbeurteilung als Kriterien für die Kaufentscheidung. Themen: Wichtigste Ziele und Aufgaben von Wirtschaft und Gesellschaft (Skala): Wirtschaftlicher Aufschwung, Arbeitslosigkeit, Arbeitslosigkeitsbekämpfung, Verbraucherschutz, Wohnungsversorgung, Friedenssicherung, gerechter Handel mit Entwicklungsländern, europäische Einigung, Ausländer in der Gesellschaft, Asylantenproblem, Gleichberechtigung, Situation der sozial Benachteiligten, Kunst- und Kulturförderung, verantwortlicher Umgang mit neuen Technologien, Schutz der natürlichen Lebensgrundlagen, Entwicklung umweltfreundlicher Produkte, Aufklärung über Suchtgefahren; Staat, Unternehmer bzw. Betriebe und einzelne Bürger oder Verbraucher als Hauptverantwortliche in diesen einzelnen Bereichen; Einschätzung der tatsächlich übernommenen Verantwortung durch den Staat, die Verbraucher und Unternehmen; mangelnde Problemlösungsbeiträge der Unternehmen zur Erreichung gesellschaftlicher Ziele durch Nichtwahrnehmung der Probleme, mangelndes Fachwissen, ausgeprägte Gewinnorientierung, mangelnde Verantwortung, mangelnde Zuständigkeitserklärung oder Konkurrenzdruck; Entwicklungsfreudigkeit, Preis- Leistungsverhältnis, Erfolg, Mitarbeiterfreundlichkeit, umweltbewußtes Verhalten, soziales Engagement, Förderung der Gleichberechtigung oder internationaler Erfolg als Kriterien für die eigene Urteilsbildung über ein Unternehmen (Skala); Charakterisierung der Branchen bezüglich ihrer gesellschaftlichen Verantwortung; wichtigste Kriterien bei der Kaufentscheidung für ein hochwertiges langlebiges Produkt (Geschäftsbesuch, Beratung, Prospekte, Schaufenster, Beratung durch Freunde, Testergebnisse, Zeitungsanzeigen, eigene Erfahrung, Werbung, Verbraucherberatungsstellen, Zeitschriftenartikel oder Rundfunk- und Fernsehberichte); eigene Meinungsführerschaft oder Meinungsgefolgschaft (Skala); Charakterisierung der Intensität des eigenen Informationssuchverhaltens vor dem Kauf; Impulskauf oder Planung von Anschaffungen; Preisvergleiche; Konsumpionierverhalten; Qualitäts- und Preisorientierung; Produkttreue; Geschäftstreue; Einkaufserlebnis; Selbsteinstufung der Informiertheit über die soziale und ökologische Auswirkung der Unternehmenstätigkeit; Beurteilung von Werbung, Broschüren, Stellenanzeigen, Verbraucherorganisationsbroschüren und Medien als zuverlässige Informationsquellen über das soziale und ökologische Unternehmensengagement; Interesse an Informationen über Unternehmenstätigkeit von einer unabhängigen Institution, wie z.B. der Stiftung Warentest; Wunsch nach mehr Informationen über verschiedene unternehmerische Tätigkeiten; der Einfluß des gesellschaftlichen Verantwortungsbewußtseins eines Unternehmens auf die eigene Kaufentscheidung; Aspekte des Unternehmensverhaltens wie z.B. Verbraucherschutz, Gleichstellung von Frauen im Unternehmen, Berücksichtigung von Arbeitnehmerinteressen, Behindertenarbeitsplätze, Umweltschutz, Verzicht auf Tierversuche, Aufklärung über Suchtgefahren, gesellschaftliches Verantwortungsbewußtsein bei der Entwicklung neuer Technologien, Unterstützung des wirtschaftlichen Aufschwungs in den neuen Bundesländern, Beiträge zur Ausländerintegration, Parteispenden, Kunst- und Kulturförderung, Verzicht auf die Herstellung von Rüstungsgütern, Verzicht auf ein Engagement in Ländern mit Menschenrechtsverletzungen, gerechter Handel mit Entwicklungsländern als wichtige Kriterien bei der Kaufentscheidung; Einschätzung der Verbrauchermacht durch ihre Kaufentscheidung, Druck auf die Hersteller auszuüben; Entscheidungsrelevanz von Gütesiegeln; Einfluß eines möglichen neuen Umweltlogos oder ökologischen Gütezeichens für Geschäfte oder Handelsläden auf das eigene Einkaufsverhalten; Kenntnis des Trans-Fair-Zeichens; eigener Kauf dieses Trans-Fair-Kaffees und im Falle des Nichtkaufs Ermittlung der Preisgrenze. Demographie: Alter; Geschlecht; Schulbildung; Berufstätigkeit; Haushaltseinkommen; Haushaltsgröße; Ortsgröße.

Multi-stage stratified random sample (ADM-Master-Sample)

Mehrstufig geschichtete Zufallsauswahl (ADM-Master-Sample)

Oral survey with standardized questionnaire

Mündliche Befragung mit standardisiertem Fragebogen