Ο Ευρωπαϊκός Αριθμός Κλήσης Άμεσης Ανάγκης 112. Θέματα: Οι πρώτες ερωτήσεις αφορούσαν την ενημέρωση των ερωτώμενων σχετικά με τους τηλεφωνικούς αριθμούς άμεσης ανάγκης που θα καλούσαν στο εσωτερικό της χώρας αλλά και εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης. Επίσης αν κατά τους τελευταίους 12 μήνες είδαν ή άκουσαν οποιαδήποτε πληροφορία αναφορικά με τον ευρωπαϊκό αριθμό άμεσης ανάγκης 112 καθώς και για τον αντίστοιχο εθνικό αριθμό άμεσης ανάγκης και τον διαμεσολαβητή αυτών των πληροφοριών (μέσα μαζικής ενημέρωσης/μέσω του παροχέα τηλεπικοινωνιών/άλλα). Στη συνέχεια, διερευνήθηκε η άποψή τους ως προς την αναγκαιότητα ύπαρξης ενός πανευρωπαϊκού αριθμού άμεσης ανάγκης, διαθέσιμου σε όλη την ΕΕ/, αν η σχετική ενημέρωση των πολιτών στην Ελλάδα είναι επαρκής και αν θα πρέπει να υπάρξει μέριμνα για την διευκόλυνση ατόμων με αναπηρίες μέσω της παροχής ειδικά προσαρμοσμένων τηλεφώνων έτσι ώστε να επικοινωνούν με υπηρεσίες άμεσης ανάγκης μέσω του 112. Στη συνέχεια ερωτήθηκαν αν τα τελευταία πέντε χρόνια έχουν καλέσει τον Ευρωπαϊκό αριθμό άμεσης ανάγκης, την περίπτωση της τελευταίας κλήσης άμεσης ανάγκης, τι είδους τηλέφωνο χρησιμοποίησαν, αν αντιμετώπισαν τεχνική δυσκολία ή οποιοδήποτε πρόβλημα επικοινωνίας λόγω γλώσσας στη διενέργεια ή διατήρηση της κλήσης, αν παρείχαν πληροφορίες για την τοποθεσία τους στον χειριστή της κλήσης άμεσης ανάγκης και τέλος την αντιμετώπιση του αιτήματός τους. Δημογραφικά στοιχεία: Ηλικία, φύλο, ηλικία ολοκλήρωσης εκπαίδευσης, κατάσταση απασχόλησης και επαγγελματική κατάσταση, περιοχή, βαθμός αστικοποίησης, σύνθεση νοικοκυριού και ύπαρξη αναπηρίας.

Probability

Interview