Company profile, product structure, use of technology in the company, qualification, personnel structure, production structure, work organization in production among small and medium-sized companies in the area of mechanical engineering. Topics: company profile: individual company; areas of cooperation with other companies; proportion of tensile processing in product manufacture; company production and out-sourced processes in product manufacture; turnover development up to now and expected, personnel development, profit development and demand development; judgement on the distinctness of department organization in company; judgement on the distinctness of written documentation of regulations within the company; judgement on the distribution of leadership tasks among different employees and different levels; organizational changes in the company in the last year; judgement on current profit situation of the company and the economic situation of mechanical engineering altogether; current order backlog; turnover volume in 1995; certification according to ISO 9000ff; production locations outside of the FRG; public support for modernization of production and development of newer products; commitment of the company to general union wage agreement or company wage agreement; existence of works council and internal agreements; type of internal agreements completed; involvement of the works council in decisions about technical and organizational changes; judgement on the cooperation of the works council with changes in the company. Customer and supplier relations: total number of customers of the company in the last year; number of customers with high proportion of turnover; number of regular customers and their proportion in total turnover; customer structure and their proportions of turnover; dependence of the company on a few large customers with longer-term delivery relations; further processing of delivered products by customers; delivery at regular time intervals; possibility of customers to make short-term changes of delivery composition; responsibility of project teams for cooperation with customers; proportion of export and sales in the region; proportion of preprocessing obtained from the region, the Federal Republic or abroad; proportion of standard products or products manufactured according to customer specification. Product structure: characterization of company as manufacturer of finished products or manufacturer of individual parts; proportion of production of standard products and production according to customer specification; taking on new innovative products; assessment of future development of product structure, production to stockpile, economic life of products, fluctuations in demand, the proportion of 3rd-party services purchased, the number of emergency orders, time through the production process as well as delivery of products according to the just-in-time principle (scale); type of services offered, such as application support, consultation, waste disposal, documentation, spare part service, financing, maintenance, schooling, software development. Use of technology in the company: information on all work processes supported by computer-aided technologies and procedures in the company. Personnel structure: number of employees in production and management as well as information on their degree of qualification; newly hired as well as employees retired in the last year. Production structure: proportion of mass production, small and large series production as well as one-of-a-kind production; proportion of company production; reasons for out-sourcing production tasks as well as (if appropriate) accepting tasks in the company from outside; proportion of workshop production, team production, assembly-line production, workbench production and production at construction sites in the company; characterization of technology available in production; capacity utilization in the last year, regarding machines and personnel; dependence of organizational and technical changes in the company on requirements outside the company. Work organization in production: extent of activities taken care of by machine operators and workshop personnel in the individual work processes; teamwork in the area of production; number of teams; organization structure and general characterization of teams; organization of working hours such that departure from usual working hours is possible; establishing difference by company management or employees; time period to balance core working hours. Qualification: support of qualification measures on the part of the company; proportion of employees participating from the individual business areas; company size.

Betriebsprofil, Produktstruktur, Technikeinsatz im Betrieb, Qualifikation, Personalstruktur, Fertigungsstruktur, Arbeitsorganisation in der Fertigung bei kleinen und mittelständischen Betrieben in der Maschinenbaubranche. Themen: Betriebsprofil: Einzelunternehmen; Bereiche einer Kooperation mit anderen Unternehmen; Anteil der zerspanenden Bearbeitung in der Produkterstellung; Eigenerstellung und ausgelagerte Verfahren bei der Produkterstellung; bisherige und erwartete Umsatzentwicklung, Personalentwicklung, Ertragsentwicklung und Nachfrageentwicklung; Beurteilung der Ausgeprägtheit der Abteilungsgliederung im Unternehmen; Beurteilung der Ausgeprägtheit der schriftlichen Dokumentation innerbetrieblicher Vorschriften; Beurteilung der Verteilung von Führungsaufgaben auf unterschiedliche Mitarbeiter und unterschiedliche Ebenen; organisatorische Veränderungen im Betrieb im letzten Jahr; Beurteilung der aktuellen Ertragslage des Betriebes und der wirtschaftlichen Situation des Maschinenbaus insgesamt; derzeitiger Auftragsbestand; Umsatzvolumen 1995; Zertifizierung nach ISO 9000ff; Produktionsstandorte außerhalb der BRD; öffentliche Förderung zur Modernisierung der Produktion und zur Entwicklung neuer Produkte; Bindung des Betriebs an Flächentarifvertrag oder Haustarifvertrag; Existenz von Betriebsrat und Betriebsvereinbarungen; Art der abgeschlossenen Betriebsvereinbarungen; Einbindung des Betriebsrats bei Entscheidungen über technische und organisatorische Veränderungen; Beurteilung der Kooperation des Betriebsrats bei Veränderungen im Betrieb. Kunden- und Lieferbeziehungen: Gesamtzahl der Kunden des Betriebes im letzten Jahr; Anzahl der Kunden mit hohem Umsatzanteil; Anzahl der Stammkunden und deren Anteil am Gesamtumsatz; Kundenstruktur und ihre Umsatzanteile; Abhängigkeit des Unternehmens von wenigen Großabnehmern mit längerfristigen Lieferbeziehungen; Weiterverarbeitung der gelieferten Produkte durch die Kunden; Auslieferung in regelmäßigen Zeitabständen; Möglichkeit der Kunden zur kurzfristigen Änderung der Lieferzusammensetzung; Zuständigkeit von Projektgruppen für die Zusammenarbeit mit Abnehmern; Exportanteil und Absatz in der Region; Anteil der aus der Region, der Bundesrepublik oder aus dem Ausland bezogenen Vorleistungen; Anteil der Standarderzeugnisse bzw. der nach Kundenspezifikation erstellten Produkte. Produktstruktur: Charakterisierung des Betriebes als Komplettanlagenhersteller oder Hersteller von Einzelteilen; Anteil der Produktion von Standarderzeugnissen und Produktion nach Kundenspezifikation; Neuaufnahme innovativer Produkte; Einschätzung der zukünftigen Entwicklung der Produktstruktur, der Vorratsproduktion, der wirtschaftlichen Lebensdauer der Produkte, der Belastungsschwankungen, des Anteils der zugekauften Fremdleistungen, der Zahl der Eilaufträge, der Fertigungsdurchlaufzeit sowie der Lieferung von Produkten nach dem Just-in-time-Prinzip (Skala); Art der angebotenen Service-Leistungen, wie Anwendungsbetreuung, Beratung, Entsorgung, Dokumentation, Ersatzteildienst, Finanzierung, Wartung, Schulung, Software-Entwicklung. Technikeinsatz im Betrieb: Angabe aller Arbeitsvorgänge, die durch computergestützte Techniken und Verfahren im Betrieb unterstützt werden. Personalstruktur: Mitarbeiterzahl in Produktion und Verwaltung sowie Angabe deren Qualifikationsgrads; im letzten Jahr neu eingestellte sowie ausgeschiedene Mitarbeiter. Fertigungsstruktur: Anteil der Massenfertigung, Klein- und Großserienfertigung sowie Unikatfertigung; Eigenfertigungsanteil; Gründe für die Verlagerung von Fertigungsaufträgen nach außen sowie gegebenenfalls in den Betrieb hinein; Anteil der Werkstattfertigung, Gruppenfertigung, Fließfertigung, Werkbankfertigung und Baustellenfertigung im Betrieb; Charakterisierung der Technikausstattung in der Fertigung; Kapazitätsauslastung im letzten Jahr, bezogen auf die Maschinen und das Personal; Abhängigkeit organisatorischer und technischer Veränderungen im Betrieb von außerbetrieblichen Vorgaben. Arbeitsorganisation in der Fertigung: Umfang der von Maschinenbedienern und Werkstattpersonal erledigten Tätigkeiten in den einzelnen Arbeitsvorgängen; Gruppenarbeit im Bereich der Fertigung; Zahl der Arbeitsgruppen; Organisationsstruktur und allgemeine Charakterisierung der Arbeitsgruppen; Arbeitszeitmodelle, die ein Abweichen von der täglichen Regelarbeitszeit ermöglichen; Festlegung der Abweichung durch Betriebsleitung oder Mitarbeiter; Zeitraum für das Ausgleichen der Regelarbeitszeit. Qualifizierung: Unterstützung von Qualifizierungsmaßnahmen von seiten des Betriebs; Anteil der teilnehmenden Mitarbeiter aus den einzelnen Unternehmensbereichen; Betriebsgröße.

Re-interview of the companies written to in the previous surveys

Wiederbefragung der in den vorausgehenden Befragungen angeschriebenen Betriebe

Mail survey

Postalische Befragung