Die Studie zur finanziellen Teilhabe wurde von Ipsos im Auftrag der SCHUFA durchgeführt. Im Erhebungszeitraum März 2025 wurden deutschsprachige Personen im Alter von 16 bis 74 Jahren, die in Privathaushalten in der Bundesrepublik Deutschland leben, in Onlineinterviews (CAWI) zu verschiedenen Dimensionen der finanziellen Teilhabe befragt. Das Themenspektrum der Umfrage umfasste insbesondere folgende Komplexe: Subjektive Nutzungszufriedenheit, Finanzkompetenz, Vertrauen in Finanzdienstleistungen und Barrierefreiheit von Finanzdienstleistungen. Die Auswahl der Befragten erfolgte durch eine Quotenstichprobe aus dem Ipsos Online-Access-Panel (Quotenmerkmale: Alter, Geschlecht, Region, Bildung).

The study on financial inclusion was conducted by Ipsos on behalf of SCHUFA. During the survey period from March 2025, German-speaking people aged 16 to 74 living in private households in the Federal Republic of Germany were asked about various dimensions of financial inclusion in online interviews (CAWI). The survey covered the following topics in particular: Subjective user satisfaction, financial literacy, trust in financial services and accessibility of financial services. The respondents were selected using a quota sample from the Ipsos Online Access Panel (quota characteristics: age, sex, region, education).